Élaboration d’une analyse de segmentation des événements

Le graphique Event Segmentation d’Amplitude vous aide à identifier des événements donnés déclenchés dans votre produit par des groupes d’utilisateurs spécifiques. Cet article décrit les étapes qu’il est nécessaire de suivre pour élaborer une analyse de segmentation dans Amplitude.

Avant de commencer

Si vous n’avez pas encore lu la présentation du graphique Event Segmentation d’Amplitude, nous vous recommandons de le faire avant de poursuivre. Nous vous conseillons également de lire les principes de base de la création de graphiques dans Amplitude.

Configuration d’une analyse de segmentation des événements

Une analyse de segmentation des événements présente l’activité de différents groupes d’utilisateurs dans votre produit. Vous devrez indiquer à Amplitude quels sont les événements qui vous intéressent et quels utilisateurs à intégrer à l’analyse.

REMARQUE : vous pouvez inclure à la fois des événements actifs et inactifs dans vos analyses de segmentation, mais la plupart des clients trouvent leurs graphiques Amplitude plus utiles lorsqu’ils portent uniquement sur les événements actifs.

Pour créer un graphique Event Segmentation, procédez comme suit :

1. Dans le module Events, sélectionnez l’événement de départ. Vous pouvez choisir un événement spécifique qui est instrumenté dans Amplitude, ou bien indiquer à Amplitude de considérer n’importe quel événement comme événement de départ pour cette analyse. Pour ce faire, sélectionnez Any Event dans la liste des événements disponibles.
2. Si vous le souhaitez, ajoutez des propriétés à votre événement de départ en cliquant sur + where, puis en sélectionnant le nom de la propriété et en spécifiant la valeur de propriété qui vous intéresse.
3. Ensuite, sélectionnez un autre événement à inclure, si vous le souhaitez. Vous pouvez en choisir jusqu’à dix et également ajouter des propriétés à ces événements.
   
   
4. Dans le module Segmentation, identifiez le segment d’utilisateurs que vous souhaitez intégrer dans cette analyse. Vous pouvez importer un segment précédemment enregistré en cliquant sur Saved Segments, puis en sélectionnant celui dont vous avez besoin dans la liste. Sinon, Amplitude part du principe que votre analyse ciblera tous les utilisateurs.
   
   REMARQUE : le segment d’utilisateurs que vous sélectionnez s’appliquera à tous les événements sélectionnés. 
   
   
5. Si vous ne souhaitez pas importer un segment d’utilisateurs précédemment enregistré, vous pouvez créer le vôtre en ajoutant des propriétés. Pour ce faire, cliquez sur + where, choisissez la propriété que vous souhaitez intégrer et indiquez la valeur de propriété qui vous intéresse.
6. Vous pouvez affiner davantage votre ciblage en indiquant à Amplitude que vous ne souhaitez inclure que les utilisateurs qui ont déjà effectué certaines actions. Pour ce faire, cliquez sur + perform, puis choisissez l’événement qui vous intéresse.
7. Si vous le souhaitez, ajoutez un autre segment d’utilisateurs en cliquant sur + Add Segment, puis en répétant les étapes 5 et 6.
   
   
   

REMARQUE : si vous le souhaitez, vous pouvez ventiler votre événement de départ en fonction de certaines propriétés d’utilisateur en cliquant sur … grouped by dans le module de droite. Par exemple, si vous voulez regrouper les utilisateurs en fonction des villes dans lesquelles ils se trouvaient lorsqu’ils ont déclenché l’événement de départ, sélectionnez City dans la liste des propriétés. Amplitude ventilera alors l’analyse de segmentation en fonction de chaque ville.

Dans le module Metrics, vous devriez maintenant voir votre graphique Event Segmentation, ainsi qu’un tableau de vos résultats.

Pour apprendre à interpréter votre analyse de segmentation des événements, consultez cet article du centre d’aide. Des FAQ relatives au graphique Event Segmentation sont également accessibles ici.